"Tout d'abord, nous avons passé un très bon séjour à Trouville-sur-Mer. Je précise que c'est la première fois que nous louons un logement Welkeys. Le seul et unique point positif concernant ce logement c'est son emplacement près de la mer."

"Pour commencer, l'arrivée ne fut pas accueillante du tout, on nous avait informé qu'une "concierge" serait là pour nous accueillir alors qu'à notre arrivée il n'y avait personne... Nous avons eu du mal à trouver la clé (et je précise que nous ne sommes pas les seuls à avoir eu du mal), quand on l'a contacté elle se permettait de parler à quelqu'un d'autre en même temps que nous. La concierge était très incompétente et désintéressée. Comme si elle se fichait de nous... Les toilettes sont hors de l'appartement ce qui évidemment n'était pas précisé dans l'annonce (il faut sortir de la chambre et passer près de la cave et d'autres voisins pour aller aux toilettes). C'est la première fois qu'on se retrouve dans un appartement aussi dégueulasse (photos à l'appui). Toiles d'araignées, sol non lavé, mobilier usé et en mauvais état, dégradé, rideaux qui s'ouvraient difficilement, la moitié des fenêtres s'ouvraient, le canapé était miteux, la housse sur le canapé était sale, le papier toilette fourni dans la toilette était non-hygiénique, la douche ne disposait même pas d'endroit où poser un savon, appartement très mal isolé sonorement (on entend tous les bruits des voisins, aspirateur et autres), on a du faire l'état des lieux nous-mêmes alors que normalement c'est à eux de le faire et de nous accueillir comme dit au téléphone, ne vous fiez surtout pas à la photo de l'appartement en annonce car soit elle a été prise il y a des années quand c'était neuf ou c'est un autre appartement. Il y avait des cheveux et quelques poils qui confirment le ménage non-existant. Et à la fin ils se permettent de nous demander plusieurs tâches que même à l'hôtel on ne nous demandera jamais alors qu'ils ne fournissent pas un service digne d'un hôtel pour ce tarif (100€ de frais de "ménage" que j'ai réglé avant l'arrivée). Tout ça pour 817€."

"De lokatie en het feit dat je in de accomondatie ruimte genoeg hebt."

"De stoelen en bank om op te zitten, waren erg doorgezeten."